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シェアウェア版 FAQ&サポート



001 WinとMacの両方で遊びたい場合は2つ購入しないといけませんか?
どちらか1つのOS用を購入して無償追加ライセンスを別のOS用に発行することができます。
002 MacOSX版を購入したらMacOS版でも遊べますか? その逆は?
1つのライセンスでは1つの環境しか使用許諾されません。もう一方のOS用には無償追加ライセンスを取得して下さい。
003 PASOTOMO(パソ友)付属CDからカギを購入したのですが開きません。
PASOTOMO付属CDはv1.00ですので、こちらからv1.01のアップデートファイル(220KB程度です)をダウンロードしてv1.01にしてから、カギを開けて下さい。



004 MacOSXのクラシックモードでMacOS版を遊べますか?
OS X クラシックモードではお試しプレイのみ可能です。購入される場合は OS X版をインストールしてお申し込み下さい。



005 追加申し込み時のマシーンコードは初回購入時と同じでいいですか?
いいえ、かならず追加用のコンピュータ環境にソフトをインストールした上でお客様マシーンコードを取得してお申し込み下さい。
006 マシントラブルでOSを再インストールしたらライセンス追加回数は減りますか?
トラブルの場合は回数を減らさずに再発行しています。メールで状況をお伝え下さい。
007 PC自作派でOSやHDDなどの入れ替えをよくしますが、ライセンスはどうなりますか?
マシントラブルに関してはライセンス発行の数は減らずに追加発行されます。いつでも発行しますので安心して下さい。



009 セーブデータのバックアップはどうするのですか?
以下の方法でバックアップして下さい。

【1】フルーツポッチの起動ファイルと同じ場所に「ini」フォルダというフォルダがあります。
それをフォルダごとバックアップしてください。
可能であれば、バックアップ先のドライブはフルーツポッチと別のほうが良いです。


【2】そのまま別のフォルダに「コピー(複製)」して下さるだけで良いです。
移動ではなく、コピー(複製)です。
バックアップは、上書きせずに、名前を変えていくつも作っておくと便利です。


【3】もし、トラブルでデータが消えることがあれば、
フルーツポッチのフォルダ内に、バックアップした「ini」フォルダを
フォルダごとコピーするとバックアップ時に戻ることができます。
(その時、フォルダ名は「ini」にしておいて下さい)


【なぜバックアップするの?】
一般的にパソコンはお使いの環境によってソフトがうまく動作しなかったりすることがあります。
その原因は、ハードウェア(部品)的だったり、ソフトウェア的なことだったりします。
例えば、グラフィックボードやサウンドボードという部品がパソコンに組み込まれていますが、
その種類と相性が悪いとか、ドライバー(ソフトウェア)の種類やバージョンが違うケースもあります。

その他にも、長く使用しているとだんだん調子が悪くなってきたりすることもあります。
そういうときはOSの再インストールをすれば直る場合もありますが、大変面倒ですし、
ハードウェア的な故障の場合は部品を交換したり修理しなくてはいけません。

そういうことがいつ起こるともわかりませんから、大切なデータのバックアップはこまめにしておきましょう。



008 「グループ移動」について教えて下さい。
最初の内は難しく考えてほしくないので、ナビゲーション任せでプレイして下さい。慣れてきたら下記を参照して下さい。

・下プールに移動する場合はグループの数と同じ数の空きプールが必要。
・フルーツの上に移動する場合は、グループの数より1つ少ない数の空きプールが必要。


グループ移動は、本来1つずつやれば動かせるものをまとめて動かすことで時間や手間を短縮することができる機能です。





正規ユーザーの方はライセンス(ポッチのカギ)を無償で2回まで追加発行することができます。
追加ライセンスの取得は下記項目をご記入の上、メールでお申し込み下さい。

        (1)お名前
        (2)メールアドレス
        (3)OSの種類
        (4)追加ライセンス用のお客様マシーンコード(ご使用になる環境で再取得して下さい)
        (5)発行理由(コンピュータの買い替えなど)

※発行理由がマシントラブルの場合は回数を減らさずに発行されます。




無償追加ライセンス発行のメールにセーブデータを添付していただきますと、追加の新しいカギ用にセーブデータを作り変えてお送りします。

フルーツポッチの起動ファイル「fruitpotch.exe」(Mac版は「フルーツポッチ」)と同じフォルダに「iniフォルダ」があると思います。
そこに「fp.bin」というファイルがありますので、それをメールに添付していただくと、今までのセーブデータを新しいカギに合わせて無償で作り変えます。(前のデータが残っている場合)




不具合やご質問などありましたらメールにてお問い合わせ下さい。

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